平成23年8月1日(月)、伊藤電機設備(株)大会議室にて伊藤電機設備・販売・藤友会が参加し、「品質管理とはそもそも顧客が何を要求しているのかを出発点として、理解し考えていかねばならない」等々の講議を受けました。